Legal

Terms of Use

Last updated: 22 July 2026

These Terms of Use ("Terms") are a legal agreement between you and Bredikhin Daniil Vitalyevich, an individual developer (Republic of Kazakhstan) ("we", "us"), governing your use of the Keeku mobile application ("the App"; listed in the app stores as "Keeku SkinCare"). By creating an account, signing in, or otherwise using the App, you agree to these Terms and to our Privacy Policy (also available in the App under Settings → Privacy policy), which explains how we handle your data.

The online version of these Terms: keeku.site/terms.html

If you do not agree with these Terms, please do not use the App.

1 What the App is

Keeku is a personal skincare companion. It lets you:

  • track how your skin feels day to day using self-rated metrics;
  • keep a shelf of your skincare products and build morning/evening routines;
  • analyse product ingredient lists (INCI), including by barcode or photo;
  • chat with an AI assistant for skincare guidance and see progress charts and summaries.

Some features use artificial intelligence. AI features are described further in Sections 3 and 7.

2 The App is not medical advice

This is the most important section. Please read it carefully.

  • The App is a cosmetic and wellness tool, not a medical device, and is not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease or medical condition.
  • Everything the App shows you — AI assistant replies, product and ingredient analyses, skin metrics, progress summaries, recommendations — is general informational content, not medical, dermatological, or pharmaceutical advice.
  • The App's outputs are not a substitute for professional consultation. Always consult a qualified physician or dermatologist about any skin condition, symptom, allergy, medication, pregnancy-related question, or before making decisions that could affect your health.
  • Never disregard or delay professional medical advice because of something you read in the App. If you experience a severe reaction (e.g. swelling, difficulty breathing, spreading rash, intense pain), stop using the product concerned and seek medical help immediately.
  • Ingredient and product information may be incomplete, outdated, or misread (e.g. from a photo). Always check the actual product label — especially for allergens — before use.

3 AI-generated content

  • Parts of the App (the assistant, product/photo analysis, recommendations, summaries) are generated by AI language models. AI output can be inaccurate, incomplete, or misleading, and may not reflect the most recent scientific knowledge.
  • AI output is generated for you based on the information you provide (your profile, ratings, shelf, messages, photos). It does not represent our views and is not verified by a medical professional.
  • Use your own judgement, verify important information from independent sources, and see Section 2 before acting on anything the App suggests.

4 Who may use the App

  • You must be at least 13 years old (or 16 where your country requires a higher age for data consent) to use the App. By using the App you confirm you meet this requirement.
  • If you are a parent or guardian and believe your child uses the App below the permitted age, contact us and we will delete the account and its data.

5 Your account

  • You sign in with Google or Apple. You are responsible for keeping access to your sign-in method secure.
  • The information you enter (profile, ratings, notes) should be accurate — the App's outputs are only as good as what you put in.
  • You may delete your account at any time in Settings → Delete account. Deletion is permanent and works as described in the Privacy Policy.

6 Acceptable use

You agree not to:

  • use the App for any unlawful purpose or in violation of these Terms;
  • attempt to gain unauthorised access to our systems, other users' data, or non-public areas of the App;
  • probe, scrape, disassemble, decompile, or reverse-engineer the App or its backend, except where the law expressly permits it;
  • abuse the AI features — including attempts to extract the underlying prompts or models, generate harmful content, or circumvent usage limits;
  • upload content that is unlawful, infringes others' rights, or contains malicious code;
  • resell, rent, or provide the App or its outputs as a service to third parties;
  • interfere with the operation of the App, e.g. by overloading it with automated requests.

We may suspend or terminate accounts that violate this section (see Section 13).

7 Your content

  • You keep all rights to the content you create in the App: your notes, ratings, photos, messages, and shelf data ("Your Content").
  • You grant us a limited, worldwide, non-exclusive licence to host, process, transmit, and display Your Content solely to operate and provide the App's features to you — e.g. sending your message and profile context to an AI provider to generate a reply, or storing your shelf in our database. This licence ends when the content is deleted per the retention rules in the Privacy Policy.
  • You are responsible for Your Content: only upload photos and text you have the right to use.

8 Subscriptions and payments

  • The core of the App is available for free. Certain features or higher usage limits may be offered under paid plans (e.g. Pro or Ultra) as auto-renewable subscriptions purchased through the Apple App Store or Google Play.
  • Where offered: prices are shown in the store before purchase; payment is charged to your store account; subscriptions renew automatically unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period; you can manage and cancel subscriptions in your App Store / Google Play account settings — deleting the App does not cancel a subscription.
  • Refunds are handled by the respective store under its rules; where the law gives you additional refund rights, those are unaffected.
  • Free-tier features and usage limits (e.g. daily AI message quotas) may change over time. We will not remove a paid feature you have already paid for during an active subscription period without a proportionate remedy.

9 Intellectual property

  • The App — including its code, design, icons, illustrations, the Bubylka mascot, texts, and branding — belongs to us or our licensors and is protected by intellectual-property laws.
  • We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to use the App on your devices for your own personal, non-commercial use, in accordance with these Terms and the applicable app store's rules.
  • Feedback you send us (ideas, suggestions, bug reports) may be used by us without obligation to you.

10 Third-party services

The App relies on third-party services (e.g. Google Firebase, AI model providers, ingredient databases, app stores), listed in the Privacy Policy. Their availability is outside our control; parts of the App may not work when a third-party service is down. Your use of store services (sign-in, payments, reviews) is also governed by the respective provider's terms.

11 Disclaimer of warranties

The App is provided "as is" and "as available". To the maximum extent permitted by law, we disclaim all warranties, express or implied — including fitness for a particular purpose, accuracy of content (including AI output and ingredient data), and uninterrupted or error-free operation. Nothing in this section limits warranties that cannot be excluded under the consumer-protection law of your country of residence.

12 Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law:

  • we are not liable for indirect, incidental, special, or consequential damages, loss of data, or loss of profits arising from your use of (or inability to use) the App;
  • we are not liable for decisions you make based on the App's content — including AI output and product/ingredient analyses (see Section 2);
  • our total aggregate liability for all claims relating to the App is limited to the greater of the amount you paid us in the 12 months before the claim or 50 EUR.

Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot be excluded by law (e.g. for intent, gross negligence, or personal injury caused by our fault), or your statutory consumer rights.

13 Suspension and termination

  • You may stop using the App and delete your account at any time.
  • We may suspend or terminate your access if you materially breach these Terms, if required by law, or if we discontinue the App. Where reasonably possible we will give you prior notice so you can export or delete your data.
  • Sections that by their nature should survive termination (2, 3, 9, 11, 12, 15) survive it.

14 Changes to these Terms

We may update these Terms from time to time. Material changes will be reflected by the "Last updated" date above and, where appropriate, announced in the App. If you continue using the App after changes take effect, the updated Terms apply. If you do not agree, stop using the App and delete your account.

15 Governing law and disputes

These Terms are governed by the law of the Republic of Kazakhstan, except where the mandatory consumer-protection rules of your country of residence provide otherwise — those rules remain unaffected. We encourage you to contact us first with any dispute; most issues can be resolved informally.

16 App store terms

  • If you downloaded the App from the Apple App Store: these Terms are between you and us, not Apple. Apple has no obligation to provide maintenance or support and is not responsible for any claims relating to the App. Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms and may enforce them against you.
  • If you downloaded the App from Google Play, the Google Play Terms of Service also apply to the download itself.

17 Miscellaneous

  • If any provision of these Terms is found invalid or unenforceable, the remaining provisions stay in full force.
  • These Terms, together with the Privacy Policy, are the entire agreement between you and us regarding the App.
  • You may not assign your rights or obligations under these Terms without our consent; we may transfer ours as part of a reorganisation or transfer of the service — without reducing your rights.

18 Contact

Questions about these Terms: support@keeku.site, or in the App via Settings → Report a problem.

Настоящие Условия использования («Условия») — юридическое соглашение между вами и Бредихиным Даниилом Витальевичем — индивидуальным разработчиком, Республика Казахстан («мы»), регулирующее использование мобильного приложения Keeku («Приложение»; в магазинах приложений публикуется под названием «Keeku SkinCare»). Создавая аккаунт, входя в Приложение или иным образом используя его, вы соглашаетесь с этими Условиями и с нашей Политикой конфиденциальности (также доступна в Приложении: Настройки → Политика конфиденциальности), которая объясняет, как мы обращаемся с вашими данными.

Онлайн-версия настоящих Условий: keeku.site/terms.html

Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте Приложение.

1 Что такое Приложение

Keeku — персональный помощник по уходу за кожей. Оно позволяет:

  • отслеживать самочувствие кожи день за днём с помощью самостоятельных оценок;
  • вести полку косметических средств и составлять утренний/вечерний уход;
  • анализировать составы средств (INCI), в том числе по штрихкоду или фото;
  • общаться с AI-ассистентом об уходе за кожей и видеть графики прогресса и сводки.

Часть функций использует искусственный интеллект. Подробнее об AI-функциях — в разделах 3 и 7.

2 Приложение — не медицинская консультация

Это самый важный раздел. Пожалуйста, прочитайте его внимательно.

  • Приложение — это косметический и велнес-инструмент, а не медицинское изделие; оно не предназначено для диагностики, лечения или профилактики каких-либо заболеваний.
  • Всё, что показывает Приложение — ответы AI-ассистента, разборы средств и составов, метрики кожи, сводки прогресса, рекомендации — это информационный контент общего характера, а не медицинская, дерматологическая или фармацевтическая консультация.
  • Ответы Приложения не заменяют консультацию специалиста. По любым вопросам о состоянии кожи, симптомах, аллергии, лекарствах, беременности и любых решениях, которые могут повлиять на здоровье, обращайтесь к врачу или дерматологу.
  • Никогда не игнорируйте рекомендации врача и не откладывайте обращение за медицинской помощью из-за информации, полученной в Приложении. При выраженной реакции (отёк, затруднённое дыхание, распространяющаяся сыпь, сильная боль) прекратите использовать средство и немедленно обратитесь за медицинской помощью.
  • Информация об ингредиентах и средствах может быть неполной, устаревшей или распознанной с ошибкой (например, с фотографии). Всегда сверяйтесь с реальной этикеткой средства — особенно в части аллергенов — перед использованием.

3 Контент, создаваемый ИИ

  • Часть Приложения (ассистент, анализ средств/фото, рекомендации, сводки) генерируется языковыми моделями ИИ. Ответы ИИ могут быть неточными, неполными или вводящими в заблуждение и могут не отражать актуальные научные данные.
  • Ответы ИИ формируются для вас на основе предоставленной вами информации (профиль, оценки, полка, сообщения, фото). Они не выражают нашу позицию и не проверяются медицинским специалистом.
  • Полагайтесь на собственное суждение, проверяйте важную информацию по независимым источникам и учитывайте раздел 2, прежде чем действовать по советам Приложения.

4 Кто может пользоваться Приложением

  • Для использования Приложения вам должно быть не менее 13 лет (или 16 лет, если законодательство вашей страны требует более высокий возраст для согласия на обработку данных). Используя Приложение, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию.
  • Если вы родитель или опекун и считаете, что ребёнок младше допустимого возраста пользуется Приложением, свяжитесь с нами — мы удалим аккаунт и его данные.

5 Ваш аккаунт

  • Вход выполняется через Google или Apple. Вы отвечаете за сохранность доступа к своему способу входа.
  • Информация, которую вы вводите (профиль, оценки, заметки), должна быть достоверной — качество ответов Приложения зависит от того, что вы в него вносите.
  • Вы можете удалить аккаунт в любой момент: Настройки → Удалить аккаунт. Удаление необратимо и происходит так, как описано в Политике конфиденциальности.

6 Допустимое использование

Вы обязуетесь не:

  • использовать Приложение в противоправных целях или с нарушением настоящих Условий;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам, данным других пользователей или закрытым частям Приложения;
  • исследовать, парсить, дизассемблировать, декомпилировать или подвергать обратной разработке Приложение и его серверную часть, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
  • злоупотреблять AI-функциями — в том числе пытаться извлечь системные промпты или модели, генерировать вредоносный контент или обходить лимиты использования;
  • загружать контент, который противозаконен, нарушает права третьих лиц или содержит вредоносный код;
  • перепродавать, сдавать в аренду или предоставлять Приложение и его ответы третьим лицам как сервис;
  • вмешиваться в работу Приложения, например перегружая его автоматизированными запросами.

Мы можем приостановить или закрыть аккаунты, нарушающие этот раздел (см. раздел 13).

7 Ваш контент

  • Все права на контент, который вы создаёте в Приложении, — заметки, оценки, фотографии, сообщения, данные полки («Ваш контент») — остаются за вами.
  • Вы предоставляете нам ограниченную, действующую по всему миру, неисключительную лицензию на хранение, обработку, передачу и отображение Вашего контента исключительно для работы Приложения и предоставления его функций вам — например, для отправки вашего сообщения и контекста профиля AI-провайдеру, чтобы получить ответ, или для хранения вашей полки в нашей базе данных. Лицензия прекращается при удалении контента согласно срокам хранения из Политики конфиденциальности.
  • Вы отвечаете за Ваш контент: загружайте только те фотографии и тексты, на использование которых у вас есть право.

8 Подписки и платежи

  • Основные функции Приложения бесплатны. Отдельные функции или повышенные лимиты могут предлагаться по платным тарифам (например, Pro или Ultra) в виде автопродляемых подписок, приобретаемых через Apple App Store или Google Play.
  • Там, где подписки предлагаются: цена показывается в магазине до покупки; оплата списывается с вашего аккаунта магазина; подписка продлевается автоматически, если не отменить её минимум за 24 часа до конца текущего периода; управлять подпиской и отменять её можно в настройках аккаунта App Store / Google Play — удаление Приложения подписку не отменяет.
  • Возвраты осуществляет соответствующий магазин по своим правилам; дополнительные права на возврат, предоставленные вам законом, сохраняются.
  • Функции и лимиты бесплатного тарифа (например, дневные квоты сообщений ИИ) могут меняться со временем. Мы не будем отбирать оплаченную функцию в течение уже оплаченного периода подписки без соразмерной компенсации.

9 Интеллектуальная собственность

  • Приложение — включая код, дизайн, иконки, иллюстрации, маскота Бубыльку, тексты и брендинг — принадлежит нам или нашим лицензиарам и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности.
  • Мы предоставляем вам персональную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Приложения на ваших устройствах в личных некоммерческих целях, в соответствии с настоящими Условиями и правилами соответствующего магазина приложений.
  • Обратную связь, которую вы нам отправляете (идеи, предложения, сообщения об ошибках), мы можем использовать без каких-либо обязательств перед вами.

10 Сторонние сервисы

Приложение использует сторонние сервисы (например, Google Firebase, провайдеров AI-моделей, базы ингредиентов, магазины приложений) — они перечислены в Политике конфиденциальности. Их доступность вне нашего контроля; при сбое стороннего сервиса часть Приложения может не работать. Использование сервисов магазинов (вход, платежи, отзывы) также регулируется условиями соответствующего провайдера.

11 Отказ от гарантий

Приложение предоставляется «как есть» и «как доступно». В максимально допустимой законом мере мы отказываемся от любых гарантий, явных и подразумеваемых, — включая пригодность для конкретной цели, точность контента (в том числе ответов ИИ и данных об ингредиентах) и бесперебойную безошибочную работу. Ничто в этом разделе не ограничивает гарантии, которые не могут быть исключены по законодательству о защите прав потребителей вашей страны проживания.

12 Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом мере:

  • мы не отвечаем за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, потерю данных или упущенную выгоду, возникшие из использования (или невозможности использования) Приложения;
  • мы не отвечаем за решения, принятые вами на основе контента Приложения, — включая ответы ИИ и разборы средств/составов (см. раздел 2);
  • наша совокупная ответственность по всем требованиям, связанным с Приложением, ограничена большей из сумм: уплаченной вами нам за 12 месяцев до возникновения требования или 50 евро.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена по закону (например, за умысел, грубую неосторожность или вред жизни и здоровью по нашей вине), а также ваши законные права потребителя.

13 Приостановка и прекращение

  • Вы можете прекратить пользоваться Приложением и удалить аккаунт в любой момент.
  • Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ при существенном нарушении настоящих Условий, по требованию закона или при прекращении работы Приложения. Когда это разумно возможно, мы заранее уведомим вас, чтобы вы могли выгрузить или удалить свои данные.
  • Разделы, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения (2, 3, 9, 11, 12, 15), сохраняют её.

14 Изменение Условий

Мы можем время от времени обновлять эти Условия. О существенных изменениях будет свидетельствовать дата «Последнее обновление» выше и, при необходимости, уведомление в Приложении. Продолжая пользоваться Приложением после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённые Условия. Если вы не согласны — прекратите использование и удалите аккаунт.

15 Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются правом Республики Казахстан, за исключением случаев, когда императивные нормы о защите прав потребителей страны вашего проживания предусматривают иное — такие нормы сохраняют силу. При любом споре мы просим сначала связаться с нами: большинство вопросов решается без формальностей.

16 Условия магазинов приложений

  • Если вы загрузили Приложение из Apple App Store: настоящие Условия заключаются между вами и нами, а не с Apple. Apple не обязана обеспечивать обслуживание и поддержку Приложения и не несёт ответственности по каким-либо требованиям, связанным с ним. Apple и её дочерние компании являются третьими лицами-выгодоприобретателями настоящих Условий и вправе требовать их исполнения от вас.
  • Если вы загрузили Приложение из Google Play, к самой загрузке также применяются Условия использования Google Play.

17 Прочие положения

  • Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу.
  • Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и нами относительно Приложения.
  • Вы не вправе уступать свои права и обязанности по настоящим Условиям без нашего согласия; мы можем передать свои права и обязанности в рамках реорганизации или передачи сервиса — без уменьшения ваших прав.

18 Контакты

Вопросы по настоящим Условиям: support@keeku.site или в Приложении: Настройки → Сообщить о проблеме.